เราคิดว่าการที่พนักงานจะทำงานได้ดีและบริษัทจะพัฒนาบุคลากรที่ดีขึ้นมาได้นั้น จำเป็นต้องมีกำลังคนที่มากพอ จึงได้เปิดรับบุคลากรต่างชาติ พนักงานทักษะเฉพาะทาง 2 คนสะสมประสบการณ์การทำงานที่บริษัทเรามาแล้ว 6 ปี โดยมอบหมายให้ทำซาชิมิที่มีลักษณะเฉพาะของอาหารญี่ปุ่น แต่ก่อนทักษะฝีมือของพ่อครัวฝีมือดีเป็น “สิ่งที่ต้องเรียนรู้จากการสังเกตดู” แต่การให้คำแนะนำในละเอียดเป็นสิ่งจำเป็นที่ขาดไม่ได้ในการเรียนรู้ทักษะฝีมือต่าง ๆ ของบุคลากรต่างชาติที่มีภาษาและวัฒนธรรมต่างออกไป พอได้เห็นพวกเขาซึมซับสิ่งที่สอนไปแล้วพัฒนาฝีมือเก่งขึ้นเรื่อย ๆ ก็ทำให้ความรู้สึกเก่า ๆ ของพวกเราในฝั่งคนญี่ปุ่นเปลี่ยนไป และทำให้ตระหนักถึงความสำคัญของการให้การฝึกอบรม อีกทั้งยังนำไปสู่การทบทวนถึงการฝึกอบรมให้กับพนักงานชาวญี่ปุ่นด้วย เรารู้สึกว่าทักษะฝีมือของพนักงานมีการพัฒนาที่เร็วขึ้นมาก

พนักงานทักษะเฉพาะทาง 2 คนได้เรียนรู้โนว์ฮาวของทางบริษัทจนชำนาญ และได้รับความไว้วางใจจากพวกเรามาก เรายังให้ทั้งสองคนมีหน้าที่คอยเป็นผู้ให้คำแนะนำในการฝึกอบรมพนักงานชาวญี่ปุ่นที่ได้เข้าทำงานที่บริษัทในปีนี้อีกด้วย ตอนนี้เราก็ปฏิบัติกับพวกเขาด้วยความรู้สึกเหมือนเป็นคนใน "ครอบครัว" อยู่แล้ว และในอนาคตยังอยากให้ทำงานต่อนาน ๆ อีก ไม่อยากให้หยุดอยู่แค่พนักงานทักษะเฉพาะทาง

พนักงานทักษะเฉพาะทาง 5 คนอาศัยอยู่ใน บ้านเช่าที่ใช้เวลาเดินไม่กี่นาทีจากโรงงานที่ทำงานอยู่ และยังมีผู้ฝึกงานสายเทคนิคทั้งชายหญิงประมาณ 50 คน ทางบริษัทจึงสร้างหอพักหญิงขึ้นมาใหม่ เนื่องจากบ้านเช่าอยู่ห่างจากร้านค้า อย่างเช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต ฯลฯ การเดินไปซื้อของในฤดูหนาวจึงเป็นเรื่องลำบาก ถ้าหากมีผู้แจ้งร้องขอเข้ามา ทางโรงงานก็จะจัดรถบัสรับส่งให้ในวันอาทิตย์ที่เป็นวันหยุด

เจ้าหน้าที่ธุรกิจกับบุคลากรต่างชาติจะเชื่อมโยงการติดต่อผ่านทางโซเชียลมีเดีย จึงสามารถติดต่อกันได้โดยตรงตลอดเวลา ทำให้ได้รับข้อมูลต่าง ๆ ได้ทันท่วงที เช่น อาการไม่สบาย ฯลฯ ซึ่งมีข้อดีทำให้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ตอนที่มีการติดต่อเข้ามาตอนประมาณ 2 ทุ่มว่า “ทำกุญแจห้องหาย” ตอนนั้นเลยรู้สึกว่าโชคดีที่มีการเชื่อมโยงการติดต่อกันไว้

ในเมืองมอมเบ็ตสึ มีบุคลากรต่างชาติอาศัยอยู่ประมาณ 500 คน ดังนั้นจึงมีระบบสนับสนุนต่าง ๆ ที่ทางเมืองได้จัดทำไว้ เช่น ร้านเสริมสวยเชื่อมสัมพันธ์นานาประเทศ ชั้นเรียนภาษาญี่ปุ่น งานแข่งกีฬา งานทัศนศึกษา ฯลฯ ซึ่งเป็นเรื่องที่เราในฐานะที่เป็นบริษัทรู้สึกขอบคุณ เราอยากร่วมมือกับทางการและถ่ายทอดสิ่งดี ๆ ของเมืองมอมเบ็ตสึให้บุคลากรต่างชาติ พร้อมทั้งสร้างสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยได้อย่างสะดวกสบายและสามารถทำงานต่อไปได้นาน ๆ