介绍接收特定技能外国人的企业，以及在这些企业中工作的特定技能外国人的声音。
CASE25餐饮业株式会社 齐藤酒店
他是与团队融为一体的可信赖的人
- 企业信息
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- 业务内容：酒店业务，旅游业务、一般包机客运业务、餐饮服务业务
- 员工人数：66人（含兼职员工） *截至2024年1月
- 特定技能人员接收人数：4人（国家：缅甸3人，印度尼西亚1人）
接收事例介绍
适应环境的能力和上进心超出了想象
酒店业和餐饮业等服务行业是工作时间和假期都不规律的行业，因为工作比较难，因此即使被招聘，也是尽量回避。由于人力资源的持续短缺，我们认为可以录用能够立即工作的员工，所以决定使用特定技能制度。
起初，担心由于文化差异和语言障碍，无法很好地沟通。但是，目前在职的4个人都对环境有很强的适应能力，对学习日语也很认真。我们很高兴他们表现出比我们想象的更大的力量。
以灿烂的笑容受到顾客的高度赞扬
特定技能外国员工全面负责餐厅服务，重点是酒店和直营餐厅提供客户服务和烹饪。职场负责人对工作进行指导，在接受其他日本员工的跟进，而且与团队融为一体。看到他们与周围的人交流，总是带着灿烂的笑容顺利地完成工作，这是非常令人欣慰的。
酒店有很多长期住宿的客人和回头客，其中不少人都记得特定技能员工的面孔和姓名。还跟他们打招呼，「我回来了，你好吗？」「日语很棒」等等。当看到听表扬时他们高兴的表情，我很欣慰接收他们。
以「你是必要和重要的」的心态对待人
我们许多员工是长期工作的业务能手。包括其他部门的员工我觉得他们比我想象的更关心，友好地对待特定技能的外国员工。虽然酒店录用时以日语能力考试N3水平为标准，但他们在休息时间积极地与日本员工交谈，闲聊。但是有时他们很难理解指示内容，所以我们也通过不断试错中学习沟通方式。
我们希望有目标的在日本工作的特定技能外国员工，从事让他们感觉到「我很高兴在这家酒店工作。」的适合他们的业务，并在工作中获得成就感。
为此，重要的是要以“你对我们来说是必要和重要的”的心态进行沟通。我希望接受特定技能外国员工的公司能够以不可或缺的存在来对待他们，将这种感觉传达给他们，激励他们的工作积极性。
特定技能人员发言
因日语和微笑而受到称赞是值得的
THET HTET ZUN
我曾在日本留学，我决定在齐藤酒店工作，因为我想通过客服中提高我的日语水平。当顾客称赞我的日语并微笑时，我真的很高兴，这些话让我的工作变得有价值。
我的目标是在日本开一家时尚的咖啡店
THAW TAR HTUN
在日本工作时，重要的是从基础开始一个一个的学习并加固，不放弃，努力工作。我用在工作中学到的知识，在日本开一家具有温馨氛围的时尚的咖啡店为目标努力工作。
联络方式服务时间：平日10:00-17:30
（周六、周日、节假日、年底至元旦期间休息）
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