接收事例介绍接收事例介绍

介绍接收特定技能外国人的企业,以及在这些企业中工作的特定技能外国人的声音。

CASE19餐饮业有限公司 大平食品系统

工作和学习日语的积极性和诚实性是他们的魅力

企业信息
  • 业务内容:餐厅管理、餐饮业务开发
  • 员工人数:157人
  • 特定技能人员接收人数:2人(尼泊尔人2人)

录用长期为您工作的人

公司总部位于鸟取县仓吉市,在鸟取县和岛根县经营着七家烤肉店、拉面店和日本餐厅。

长期以来,餐饮业一直面临人员短缺的问题,而新冠以后,选择餐饮业作为职业的人更少了。即使以高成本招聘也不会吸引人,录用了也立即辞职,了解到在应届毕业生招聘网站上申请的一半是外国人时,我们开始考虑录用外国人力资源。 外国人虽然不是应届毕业生身份被录用,但了解特定技能制度后,认为比日本员工长期工作的可能性更大,所以决定使用该制度。

在招聘具有特定技能的员工时,根据他们是否有烹饪经验、回答和笑容作为标准进行面试。LANA是第一个被聘为特定技能员工,他说:“尼泊尔大地震后,得到了日本的帮助。所以希望在日本边工作,边做自愿者。他说的话给我留下深刻的印象。录用的时候,我们以他们的性格来评价他们。

「拿出来」这个词组无法准确传达到员工,从失败中领悟到的东西

目前,具有特定技能的员工在厨房负责烹饪、接待客人、提供料理等工作。当然,通过增加人员,日本员工的负担减轻了,但更重要的是开朗,讨人喜欢的性格给职场注入活力。

我让两个特定技能员工做的第一件事是用平假名和汉字书写和背诵菜单上的文字。我们根据大厅接单在厨房打印出来的订单来进行烹饪和制作。根据订单准备菜品,因此写菜单作为他们最基础的工作。

和他们俩个一起工作,我们的说话方式发生变化,更接近他们的风格了。说一个有趣的故事,LANA在餐厅工作的时候,有一次我让他从油锅里拿出天妇罗,说:「LANA,把天妇罗拿出来」,他听完犹豫了一下,开始炸新的天妇罗。无论你是从油中拿还是炸,发音都是「拿」,正在学日语的人是很难区分的。我们亲身体会到,如果不能准确表达就无法传达信息,从那时候起,我们以5W1H的方式进行沟通,努力通俗易懂的表达。

作为特定技能第2号的店铺管理

他们俩性格开朗、诚实,不仅在工作上,学习日语也很积极。第一次来到日本时,我们陪同他办理行政手续,但最近他们几乎所有手续都能独自办理。各方面有一种「希望自己能做得更多」的态度,再一次觉得我们录用了优秀的人才。

将来,希望他们能够准确操作日语书写的设备,例如用核对当天的销售额,下订单和工作安排管理等等。

外国人力资源在大城市找工作比较容易,但地方很难接收外国员工,因为居住在地方的外国人很少,当地人接收外国员工得需要时间。希望他们在我们公司长期工作解决这些问题。如果他们两个人转到特定技能2号,我们考虑将委托店铺的全部管理。想长期一起工作,给一个适合他们愿望和特点的职位。

特定技能人员发言

学习日本的规则意识,并努力工作很重要

RANA PUAHALAD (男性)

在尼泊尔,我在父亲的餐厅里工作过。觉得日本的餐厅比尼泊尔有更多的规则,所以我通过笔记和拍照来学习。我认为,对于我们外国人来说,学习日本的规则意识、认真的工作作风、问候等好习惯,并像日本人一样努力工作是很重要的。目前,我专注于学习日语,目标是考过日语能力考试N2级。将来,我想转到第2号特定技能,在日本工作并组建家庭。

先进事例介绍

本页介绍了接收特定技能外国人的企业,以及在这些企业中工作的特定技能外国人的声音。

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