～Episode～ ご担当者様から教えていただいたこと

【Episode１】

～調査業務の成功の鍵は粘り強く足を運び続けることである～

調査業務においては思い通りにアポイントが取れないことや、取得できたとしても想定と異なることがしばしば発生します。その都度ご担当者様にご判断を仰ぎながら、商談通訳そしてガイドが三位一体となり現地での調査事業のサポートを行いました。

例えば、ご担当者様と商談通訳がインタビュー調査に入っている間に、ガイドが隣接する工場を訪問し次のインタビュー調査の機会を取り付け、大手日本企業での豊かな就業経験を持つマルチランゲージの商談通訳が事業の本質を理解し、ご担当者様と同じ目線でインタビューや交渉を行うことで１つ１つの面談の質向上に努めました。

 

【Episode２】

～日本企業が海外進出をするうえで失ってはならないものは「日本品質」の維持である～

原材料調査のために工場訪問に同行した際に、工場から溢れ出る黒い煙を見て「このような環境に配慮しない製造工場運営には日本企業として賛同できない」とのご担当者様からの一言に、場所は変われど変わらぬ「安心」・「安全」・「安定」を前提として担保する日本品質へのこだわりを強く感じ感銘致しました。

 

【Episode３】

～海外で事業展開するうえで最も難しいことは現地社員のリテンションの向上である～

大切にすべきは「家族のような繋がり」というお話をお伺いしました。

例えば、誕生日をお祝いすること、清潔なユニフォームを定期的に支給することなど、日々社員が会社に勤めることで小さな幸せを積み上げてもらう取り組みこそが、文化の異なる方々とともに働き組織に一体感を醸成するうえで必要なことだと教えていただきました。